นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว pg29 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

pg29 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร ใครมีสิทธิ์เข้าถึง และคุณในฐานะผู้ใช้มีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 (2026)

หลักการปกป้องข้อมูลของ pg29

สิ่งที่เราให้คำมั่นกับผู้ใช้ทุกคนตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิก

🔐

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไม่มีการส่งข้อมูลดิบในรูปแบบที่อ่านได้

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น

pg29 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

✅

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงาน pg29 ผ่านช่องทางที่กำหนด

🎯

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน

📱

ปลอดภัยทั้งบนเว็บและแอป

มาตรการความปลอดภัยเดียวกันใช้กับทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเข้าใช้ผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือแอปบนมือถือ iOS และ Android

🔔

แจ้งเตือนทันทีหากมีเหตุผิดปกติ

หากตรวจพบความผิดปกติที่อาจส่งผลต่อข้อมูลของคุณ pg29 จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปโดยเร็วที่สุด

1ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pg29 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ pg29.onl และแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราได้รับจากผู้ใช้โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ระหว่างการใช้งาน ครอบคลุมทุกบริการบนแพลตฟอร์ม pg29 ไม่ว่าจะเป็น สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด บิงโก และการเดิมพันกีฬา

การใช้งานแพลตฟอร์ม pg29 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ pg29

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งาน pg29 ผู้ใช้อาจให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี)
  • ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและยืนยันบัญชี
  • เลขบัญชีธนาคารไทยสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน KYC)
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (สำหรับการยืนยัน OTP)

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ระหว่างการใช้งาน ระบบของ pg29 อาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นโทรศัพท์, OS, เบราว์เซอร์ ปรับประสบการณ์การใช้งาน
ที่อยู่ IP 192.168.x.x (ตัวอย่าง) ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
ประวัติการใช้งาน เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้ ปรับปรุงบริการและแนะนำเกม
ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน, วันเวลา บัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
คุกกี้และ Session Token การล็อกอิน รักษาสถานะการเข้าใช้งาน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg29 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้การเข้าถึงเกมในล็อบบี้
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีของผู้ใช้
  • การยืนยันตัวตน: ดำเนินการ KYC ตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยัน OTP การแจ้งธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

pg29 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน

4การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

pg29 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

pg29 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ทำเท่านั้น และถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

pg29 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ร้องขอเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน ในกรณีนี้ pg29 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล

5ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

pg29 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไปแล้ว:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการล็อกอินและการใช้งาน: เก็บ 12 เดือน
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บ 3 ปีหลังปิดบัญชี หลังจากนั้นลบถาวร

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ

6ความปลอดภัยของข้อมูล

pg29 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้:

  • SSL 256-bit Encryption: การสื่อสารทุกรายการระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การเก็บข้อมูลแบบแยกส่วน: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกแยกจัดเก็บในระบบที่แตกต่างกัน
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): บัญชีได้รับการปกป้องด้วยรหัส OTP ผ่าน SMS
  • การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทำ Penetration Test เป็นประจำ
  • การเข้าถึงที่จำกัด: พนักงาน pg29 เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตน

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของผู้ใช้เมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ pg29 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน

7.2 ประเภทคุกกี้ที่ pg29 ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีม

7.3 การจัดการคุกกี้

ผู้ใช้สามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะผู้ใช้ pg29 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pg29 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้ pg29 แก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อนำไปใช้งานอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน pg29 ได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

pg29 มีข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์ สำหรับการสมัครสมาชิกและการใช้บริการทุกประเภท เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หาก pg29 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที พ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ pg29 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg29 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานด้านความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้าจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

11การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pg29 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอป pg29 พร้อมบริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานโดยรวม โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สิ่งที่ pg29 ไม่ทำ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการตลาด
ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ไม่ส่งสแปมหรือโฆษณาไม่พึงประสงค์
ไม่รับสมัครผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปี
ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ? ติดต่อเราได้ที่:

[email protected]

ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ pg29

สมัครสมาชิกวันนี้ ข้อมูลทุกอย่างถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย ปลอดภัย โปร่งใส ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง